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久泰平的原创评论

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日志

 
 

政务真公开就别怕“不相干”人打电话  

2012-03-02 08:42:58|  分类: 时政评论 |  标签: |举报 |字号 订阅

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久泰平

  湖南省湘潭市政府在《湘潭日报》以及湘潭市政府门户网站上公布了36个市直部门共508名领导干部联系方式的短短半天后,当地一些网站竟迅速删除了相关信息,引发社会质疑。湘潭市政府部门的有关知情人士向民众解释道:“有领导说在报纸上公开就行,网上就不要搞了,怕外地不相干的人看到了,乱打干部们的电话。”(2012年3月1日新华网)

  这种“乱打电话”的情况可能存在,一定程度上会增加领导干部接电话的时间。但即使打电话的是外地人,也不能认为“不相干”。一来,关注领导干部政务信息公开,不分地域,不分身份,没有特殊的前提,外地人通过关注湘潭的情况,有推动本地领导干部联系方式公开的意图;二来,外地人打电话有试探真假的好奇心里,恰恰表明目前干部政务信息公开不到位,如果各地都公开了,习以为常,谁还讨这个无趣。三来,即使外地人属“不相干”,因此删除相关信息,也相应地关闭了本地人不乱打相干电话的渠道,岂不是因噎废食?

  其实,公布领导干部联系方式,等于给群众增加了与政府部门沟通的渠道,有些事情可能不用直接到政府机关上访,通过电话就可以解决问题或弄清情况,化解疑惑。作为政府部门应该打消怕群众打电话的顾虑,让群众随时随地能找到干部表达诉求,否则对政务公开持怀疑态度。以湖南为例,今年初,湖南省决定在全省推广长沙市“一推行四公开”的做法,其中即包括公开县级领导和主要职能部门领导的联系方式。湘潭市政府在《湘潭日报》以及湘潭市政府门户网站上公布了市直部门领导干部联系方式,是落实“一推行四公开”部署的行为,但为什么公布半天后就删除?在我看来,主要是害怕投诉。按照湖南长沙“一推行四公开”规定,领导电话打不通可以向纪委投诉,相关人员将被问责。湘潭市推行长沙的做法,心里自然明白,设立政务公开监督电话,就要保持畅通,否则就会遭到投诉。而不开通又不行,无奈,只好变通,先在网上公布一下,然后缩小公开的范围和时间,减轻公开的影响。这就表明,对于公开还不是十分情愿,某种程度上失去应有的诚意。

  在全媒体时代,政务公开是大势所趋,但在推行过程中存在一些问题在所难免,也可以理解,毕竟能够走出公开这一步,也是一种进步。需要指出的是,推进政务公开,一方面需要上级政府进行引导和督促,一方面也需要群众监督来推动。换言之,政务公开不仅是贯彻上级部署,对上完成任务,而更重要的是保障公众的知情权和监督权。因此,政务公开不在于图形式,要注重实效,在增强公众的信任度上多下功夫。即使公开过程中遇到一些问题,也应该从自身上找原因,不断完善管理机制,显示出政府政务公开的最大诚意。

  如今,网络已经让行政走向开放,政府应当顺势而上,积极回应公众的诉求,而不能“叶公好龙”。限制网络传播官员联系方式的行为,与开放的行政走向背道而驰,不仅失去信息公开的价值,也损害了当地政府的公信力。湘潭市的行为,应该引以为戒。

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